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2011年公司年會---環衛部優秀員工發言稿

[日期:2012-01-30] 來源:環衛部  作者:張 [字體: ]

尊敬的公司領導,大家好!

今天我有幸能與大家共同分享勞動成果,不是說我做的比大家好,而是探討和分享勞動的成果,我所取得的成績是離不開公司的正確領導和各級部門的業務指導。下面,我就在自己公共廁所保潔方面談一點我的心得:

一:立足崗位,努力工作

 我的崗位是在亭林大慈路公廁和垃圾房,在這崗位上我已經工作了四年,這是亭林公廁里新建成的設施最好的公廁。自從工作的第一天起,我的心里就琢磨著要把這座廁所當做自己的家一樣打理。起初剛做的時候,不是想象中的那么容易,以為打掃一下就過去了,結果,幾天下來廁所里變泛起了陣陣臭味,幾天觀察下來,發現有的顧客用廁下來后地面時常留下尿漬,這就產生了異味,干了之后還不容易清除。后來采用勤走,定時保潔方法,即每來一位用廁后就進行打掃,每隔半小時就去查看一遍。雖然這樣的方法勞動強度大,一天下來人累的腰直不起來,但為了能保證公廁整潔無異味,累一點也值得,就當是在鍛煉身體吧。幾年來,在我和我同伴的精心打理和堅持每天清潔墻面和維護公廁設施下,這座公廁經歷了各級創建,考評和驗收。公廁衛生始終保持名列前茅,得到了市、區、鎮和公司領導的贊揚。

二:熱情和微笑服務

來公廁的各個層次都有,我時常主動以微笑迎客,特別老年人和小孩,時常提醒他們小心地滑。在顧客提出建議和意見時,我都能虛心接受并整改,看似平常而細小的舉動,都是在為公司樹立良好的形象,

新的一年即將到來,成績只能代表過去,我和我的同伴們將以飽滿的精神投入到新的一年。雖然公廁沒有優雅的樂曲播放,但我將一如既往,以整潔和亮麗來陪伴每一位顧客,這其實就是一首優美的樂曲,不是嗎?我相信,只要誠懇的對待自己的工作,任何一個崗位都可以發光發彩!   

以上是我的個人工作心得,如有不足,請領導批評指正。最后祝大家新春愉快!

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